Política de Privacidad

En pacelivivaro nos tomamos en serio la protección de tu información personal. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestros servicios de formación en diseño de cejas.

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Responsable del Tratamiento

pacelivivaro, con domicilio en C. de Lérida, 41, 3 D, 28020 Madrid, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en cualquier momento a través del teléfono +34966675088 o por correo electrónico a info@pacelivivaro.sbs.com para cualquier consulta relacionada con la privacidad.

Como academia especializada en formación de diseño de cejas, procesamos información personal únicamente para los fines descritos en esta política y siempre respetando la normativa española y europea de protección de datos.

2. Información que Recopilamos

Datos de Identificación y Contacto

Cuando te inscribes en nuestros programas de formación o solicitas información, recopilamos datos básicos como tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal. Esta información es esencial para gestionar tu matrícula y mantenerte informado sobre el desarrollo del curso.

Información Académica y de Progreso

  • Historial académico y certificaciones previas en el sector de la belleza
  • Evaluaciones y calificaciones obtenidas durante el programa formativo
  • Asistencia a clases presenciales y participación en actividades online
  • Fotografías de trabajos realizados durante la formación (con tu consentimiento)
  • Comentarios y feedback proporcionado por instructores

Datos de Navegación Web

Nuestro sitio web recopila información técnica como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Utilizamos estas métricas para mejorar la experiencia de usuario y optimizar nuestro contenido educativo.

3. Base Legal y Finalidades del Tratamiento

Cumplimiento de Obligaciones Contractuales: Procesamos tus datos para ejecutar el contrato de formación, gestionar tu matrícula, proporcionar acceso a los materiales didácticos y certificar tu progreso académico.

La base principal para el tratamiento de tus datos es la ejecución del contrato formativo que estableces con nosotros. También procesamos información basándonos en nuestro interés legítimo para mejorar la calidad educativa y mantener la seguridad de nuestras instalaciones.

Comunicaciones de Marketing

Solo te enviaremos comunicaciones comerciales sobre nuevos cursos, talleres especializados o eventos del sector si has dado tu consentimiento expreso. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a tu formación en curso.

4. Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, compartimos datos específicos con proveedores de servicios esenciales para el funcionamiento de nuestros programas formativos.

  • Plataformas educativas online para gestión de contenido y seguimiento académico
  • Servicios de pago y procesamiento de transacciones financieras
  • Organismos certificadores oficiales para validación de competencias profesionales
  • Empresas colaboradoras que ofrecen prácticas profesionales a nuestros estudiantes

Todos estos terceros están contractualmente obligados a proteger tu información y utilizarla únicamente para los fines específicos que les hemos autorizado.

5. Tus Derechos como Usuario

Como titular de los datos, dispones de varios derechos fundamentales que puedes ejercer en cualquier momento contactando con nuestro equipo.

Derecho de Acceso

Solicita una copia completa de toda la información personal que mantenemos sobre ti, incluyendo tu expediente académico y progreso formativo.

Derecho de Rectificación

Corrige cualquier dato personal inexacto o incompleto. Mantendremos tu información actualizada durante todo el proceso formativo.

Derecho de Supresión

Solicita la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios, excepto aquellos requeridos legalmente para certificaciones.

Derecho de Portabilidad

Recibe tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro responsable de tratamiento si así lo deseas.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud por escrito a info@pacelivivaro.sbs.com incluyendo una copia de tu documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

6. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Protección Técnica

Utilizamos cifrado SSL para todas las transmisiones de datos, sistemas de autenticación multifactor para el acceso a expedientes académicos y copias de seguridad automatizadas que se realizan diariamente en servidores seguros ubicados en España.

Protección Organizativa

Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y solo accede a la información estrictamente necesaria para desempeñar sus funciones. Mantenemos registros detallados de todos los accesos a datos personales.

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante diferentes períodos según el tipo de dato y su finalidad:

  • Expediente académico: 10 años después de la finalización del curso para posibles consultas y reexpedición de certificados
  • Datos de contacto: Hasta que solicites su eliminación o retires el consentimiento para comunicaciones
  • Información financiera: 4 años según requerimientos fiscales españoles
  • Fotografías de trabajos: Durante el período formativo y hasta 2 años después para fines promocionales con consentimiento

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de la información, salvo que exista una obligación legal de conservarla por más tiempo.

8. Transferencias Internacionales

En general, procesamos y almacenamos tus datos dentro del territorio español y de la Unión Europea. En casos excepcionales donde sea necesario transferir información fuera de la UE, garantizamos niveles adecuados de protección mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Si utilizamos servicios en la nube de proveedores con servidores fuera de Europa, nos aseguramos de que cumplan con los estándares de Privacy Shield o mecanismos equivalentes de protección de datos.

9. Menores de Edad

Nuestros programas formativos están dirigidos a personas mayores de 16 años. Para estudiantes entre 16 y 18 años, requerimos autorización expresa de padres o tutores legales antes de procesar cualquier información personal.

No recopilamos intencionalmente datos de menores de 16 años. Si detectamos que hemos recibido información de un menor sin la autorización adecuada, procederemos inmediatamente a su eliminación.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o modificaciones en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico y mediante aviso destacado en nuestro sitio web.

La fecha de última actualización aparece claramente en la parte superior de este documento. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.